Turku Energian vastuullisuusohjelma
Turku Energialle laadittiin vuonna 2025 oma vastuullisuusohjelma, joka kokoaa yhteen sosiaalisen, taloudellisen ja ympäristövastuun tavoitteet ja mittarit. Vastuullisuus on olennainen osa Turku Energian strategiaa ja ohjaa yhtiön pitkäjänteistä kehittämistä sekä päätöksentekoa.
Ohjelma perustuu liiketoiminnoissa tunnistettuihin vastuullisuutta edistäviin tavoitteisiin ja konkreettisiin toimenpiteisiin. Ilmasto- ja ympäristöohjelma on osa kokonaisuutta. Vastuullisuusohjelman yhteydessä on lisäksi tunnistettu YK:n kestävän kehityksen tavoitteista ne, joihin Turku Energia sitoutuu omilla toimenpiteillään ja tavoitteillaan.
Vastuullisuuden johtaminen
Vastuullisuusohjelman toteutumista seurataan säännöllisesti, ja Turku Energian johtoryhmä käsittelee ohjelman etenemistä vähintään kerran vuodessa.
Vastuullisuuden johtaminen on integroitu osaksi Turku Energian sertifioitua toimintajärjestelmää, joka kattaa laatu-, ympäristö- ja työturvallisuusjärjestelmät (ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001). Järjestelmät koskevat koko konsernia ja ne on sertifioitu vuonna 2004. Sertifioitujen järjestelmien avulla olemme sitoutuneet lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen sekä toimintamme jatkuvaan parantamiseen.
Toimintajärjestelmää ja vastuullisuuden toteutumista arvioidaan säännöllisesti sisäisten ja ulkoisten auditointien sekä johdon katselmusten avulla. Yhtiöllä on yksi ulkoinen auditointi vuodessa, ja sisäisiä auditointeja toteutetaan kahdesti vuodessa.
Vastuullisuuden toteutumista seurataan erikseen määritellyin mittarein ja toimenpitein osana linjaorganisaation toimintaa. Turku Energian johtoryhmä seuraa vastuullisuuden toteutumista ja varmistaa periaatteiden ja laadun toteutumisen säännöllisissä katselmuksissaan. Vastuullisuustyötä tukee myös ohjausryhmä, joka seuraa vastuullisuuteen liittyvää lainsäädäntöä sekä päivittää ja tarkentaa ohjelman tavoitteita ja mittareita.
Yhteenveto vastuullisuusohjelman toteutumisesta vuonna 2025
Turku Energian vastuullisuusohjelman toteutus eteni vuonna 2025 pääosin suunnitellusti. Ohjelman tavoitteita ja mittareita seurattiin systemaattisesti, ja useilla osa-alueilla saavutettiin asetetut tavoitteet tai edettiin niitä kohti.
Kokonaisuutena vastuullisuusohjelma tarjosi selkeän rakenteen vastuullisuustyölle ja sen seurannalle, ja vuoden 2025 tulokset luovat hyvän pohjan ohjelman jatkokehittämiselle.
| Teema | Tavoitteet | Mittarit (seuranta ja tarkastus vuosittain) |
Toteuma 12/2025 |
|---|---|---|---|
| Sosiaalinen vastuu Luotettava energian toimitusvarmuus asiakkaille |
Huolehdimme kriittisen energiainfran ylläpidosta, huoltovarmuudesta ja toimitusvarmuudesta | Keskimääräinen keskeytysaikamme vuositasolla: Sähkö max 8 min Lämpö max 1h 30 min |
Sähkö 9 min 9 s Lämpö 67,2 min |
| Sosiaalinen vastuu Asiakaslähtöisten tuotteiden ja palvelujen kehittäminen |
Huolehdimme, että asiakastyytyväisyys pysyy korkealla tasolla ja kehitämme tuotetarjoamaamme |
EPSI-asiakastyytyväisyyskyselyn tavoitteet Asiakaskysely puhelujen jälkeen NPS yli 65 |
Indeksi toteuma oli sähkö B2C 73,4, sähkö B2B 75,3, KL B2B 75,8 ja KL B2C 75,0 Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulokset raportoitu NPS puhelujen jälkeen 75 |
| Sosiaalinen vastuu Haluttu ja luotettava työnantaja |
Työskentely yhtiössämme on turvallista ja tasa-arvoista, tavoitteenamme on Nolla tapaturmaa. Meille tärkeää on tarjota henkilöstölle merkityksellistä työtä ja rakentaa keskusteleva työyhteisö, jossa henkilöstön työhyvinvointi on korkealla tasolla ja johtaminen on laadukasta. Henkilöstön osaamista arvostetaan ja kehitetään systemaattisesti. | Työhyvinvointiohjelman 2023-2025 toteutuminen LTIF-Tapaturmataajuus alle 6 Havaintoilmoitukset, safety walkit ja TR-mittarit yli 1200 kpl Sairauspoissaolojen määrä max 7 pv/hlö Vuosittaisen henkilöstökysely: tavoite eNPS 36 Voimavara-indeksin positiivinen kehitys tavoite 3,4 (asteikolla 1-4) Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelman 2025 toimien seuranta |
LTIF toteutuma alle 6 Sairauspoissaolojen määrä 7,4 pv Omalla henkilöstöllä EHQS-dokumentit 1200 kpl. Henkilöstötutkimus eNPS 3, voimavara-indeksi 3,16 |
|
Sosiaalinen vastuu
Ympäristövastuu Vastuullinen toimitusketju |
Edistämme vastuullisuuttamme arvoketjumme huomioiden ja vaadimme toimittajiltamme konsernin Code of conductin noudattamista. Tuemme Turun kaupungin Green Deal Päästöttömät työmaat 2030- tavoitetta omissa urakkaneuvotteluissamme. |
Vastuullisuuskriteerien merkitys toimittajavalinnoissa ja -kyselyissä Urakoitsijoiden ilmoitukset ILMO:ssa, tavoite yli 150 ilmoitusta |
Urakoitsijoiden ilmoituksia tehty 155 kpl |
| Ympäristövastuu Ilmastonmuutoksen hillintä Fossiilisten energialähteiden käytön asteittainen vähentäminen energiantuotannossa |
Jatkamme lämmön ja sähkön tuotannon kehittämistä kohti uusiutuvaa energiaa yhtiön strategian ja ilmasto- ja ympäristöohjelman mukaan. Kehitämme yhteistyössä myös Turun kaupungin ilmastosuunnitelmaa. Sitoudumme energia-alan energiatehokkuussopimuksen velvoitteisiin sekä autamme asiakkaitamme energiatehokkuuden parantamisessa. |
Ilmasto- ja ympäristöohjelman toteutus CO2-vapaan sähkön osuus 95 %, bio- ja päästövapaa lämpö 95 % Ei-polttavan tuotannon osuus 40 % Päästöjen vuosiseuranta/YLVA/vastuullisuusraportti Sähköverkon verkostohäviöt max 3 % Lämmön verkostohäiviöt max 8 % |
C02-vapaan sähkön tavoiteosuus oli vuonna 2024 98,1 % ilman tukkumyyntiä. Vuoden 2025 toteutumaa ei vielä tiedetä johtuen alkuperien lakkautuksesta loppuvuoden aikana. Uusiutuva, sähkökattiloilla tai lämpöpumpuilla tuotettu lämpö 95,1 % Ei-polttavan tuotannon osuus 41,9 % Sähköverkon verkostohäviöt 2,18 % Lämmön verkostohäviöt 8,25 % Ilmasto- ja ympäristöohjelmaa toteutettu 21/23 toimenpiteestä |
| Taloudellinen vastuu | Yhtiön toiminta on liiketaloudellisesti kannattavaa. Hyvä tulos tukee myös vastuullista toimintaa. Tavoitteena on 20 miljoonan osinko omistajalle. |
Osingot Verojalanjälki Investoinnit |
Tulos budjetoitua edellä, mutta kertaerien vuoksi normaalia matalammalla tasolla. |
|
Ympäristövastuu
Sosiaalinen vastuu
Taloudellinen vastuu Vaatimuksenmukaisuus |
Noudatamme lämpökeskusten ympäristölupavelvoitteita, laadimme oman compliance-ohjelman sekä perehdytämme sen sisältöön henkilöstömme. Tavoitteenamme on nolla ympäristövahinkoa, nolla sakkoa ja nolla lupaylitystä. |
Lupaehtojen ylitykset, sakot, ympäristövahinkojen määrä Compliance-mittarit johdon katselmuksessa Whistleblowing-ilmoitusten käsittely Vastuullisuusraportointi lainsäädännön mukaan |
Ei öljyvahinkoja Ei sakkoja Ei lupaehtojen ylityksiä |
YK:n kestävän kehityksen tavoitteet
Olemme tunnistaneet osana vastuullisuusohjelmaamme kuusi YK:n kestävän kehityksen tavoitetta (Sustainable Development Goals, SDG), joita voimme toiminnallamme edistää.
Tavoite 7. Varmistaa edullinen, luotettava, kestävä ja uudenaikainen energia kaikille.
Tavoite 13. Toimia kiireellisesti ilmastonmuutosta ja sen vaikutuksia vastaan.
- Turku Energia sitoutuu Turun kaupungin ilmastosuunnitelman toteuttamiseen.
- Osakkuusyhtiö Hyötytuulen uudet hankkeet
- Fossiilisen energian käytön vähentäminen, esimerkiksi sähkökattilainvestointi
- Sitoutuminen energia-alan energiatehokkuussopimukseen sekä asiakkaiden energiatehokkuustietouden lisäämiseen
Tavoite 9: Rakentaa kestävää infrastruktuuria sekä edistää kestävää teollisuutta ja innovaatioita.
Tavoite 11: Taata turvalliset ja kestävät kaupungit sekä asuinyhdyskunnat.
- Turku Energialla on energian toimitusvarmuuteen liittyvät tavoitteet
- Toteutamme yhteistyössä asiakkaiden kanssa aurinkopaneelihankkeita, sähköautojen latausratkaisuja sekä kulutusjouston palveluja
- Kaukolämmön uusiutuvan tuotannon lisääminen mahdollistamalla lämmön ja kylmän varastointia tuotanto- ja kulutushuippujen tasaamiseksi
- Tutkimus- ja kehityshankkeet
- Turun seudun ilman laadun seuranta
Tavoite 8: Edistää kaikkia koskevaa kestävää talouskasvua, täyttä ja tuottavaa työllisyyttä sekä säällisiä työpaikkoja
Tavoite 12: Varmistaa kulutus- ja tuotantotapojen kestävyys.
- Suojata työelämän oikeuksia ja taata turvallinen työympäristö kaikille
- Noudatamme jätteisiin ja kemikaaleihin liittyvää lainsäädäntöä
- Edistämme vastuullisuuttamme arvoketjumme huomioiden (toimittajakyselyt, VastuuGroup), Green Deal: Turun kaupungin Päästöttömät työmaat -sitoumus
- Tavoitteena työpaikallamme nolla tapaturmaa
- Käytössämme on Whistle blow -ilmoitusmenettelyt
- Jatkuvaa energiatehokkuusneuvontaa asiakkaille ja yrityksille